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瞄準居民需求“坐標軸” 西湖街道“紅色管家”把服務送到家門口

2020-05-17 00:00:00 智能朗讀:

健康志愿者給市民檢查身體

????“奶奶,您家里照過全家福嗎?”

????“沒有照過啊,我和他爸、孩子們的照片都少得很!”

????“今年過年的時候我們會為您全家免費拍攝一張全家福?!?/p>

????對話的是西湖街道建工中街社區“方舟小姜”攝影志愿服務團隊的姜昱舟和社區87歲的孫蘭香奶奶,聽到要免費拍攝全家福,孫奶奶開心得合不攏嘴。這正是5月15日上午,西湖街道建工中街社區“紅色管家集市”上精彩活動的一幕。這個特殊的“集市”上,不僅僅有為社區居民拍照、理發、維修、家政、推拿按摩的貼心服務,還有豐富居民群眾業余生活的戶外登山、藝術團等志愿團隊,“紅色管家集市”的“開張”,不但讓形式多樣、內容豐富的便民志愿服務再優化、再升級,服務居民“零距離”,也切實深化了城市基層黨建服務民生的意義,讓服務民生有了更生動的載體和現實寫照。

????當日記者在“紅色管家集市”上看到:“喬一瞧”健康志愿服務隊、康旭推拿服務團隊、“暖融居家”服務中心、“方舟小姜”攝影志愿服務隊、蘭州知音藝術團等建工中街的8家志愿服務團隊一字排開,為前來咨詢的居民群眾耐心解答著相關問題?!敖裉鞙y了血壓,還給我做了貼耳穴的簡單理療,服務都送到家門口了,這對我們老年人來說好得很??!”社區趙永生爺爺滿意地對記者說。

????記者了解到,這8家志愿服務團隊都是建工中街社區“紅色管家”的成員,參與到與街道社區共同服務居民的現場,他們也是覺得非常有意義?!拔覀兊狞h支部也屬于社區大黨委的一份子,在探索城市基層黨建如何更好服務民生的過程中,我們黨支部發揮自己的特色,和社區一起服務群眾,也希望通過我們努力和參與讓‘紅色管家’品牌形成聚合效應,為居民帶來很多實惠?!皡⒓赢斕旎顒拥闹驹阜請F隊之一的物業負責人說道。

????隨著城市基層黨建發展的更深化、優化。西湖街道以“豐富居民日常生活、引導居民協商共治、營造和諧溫馨小區”為工作思路,依托社區黨建服務站,將共建單位黨組織各類服務資源以項目化的方式進行集中展示,通過“居民點單、社區下單、共建單位接單”的3單服務方式,為小區居民提供愛心幫扶、醫療保健、綠色環保、矛盾調解、信息咨詢、興趣拓展、日常維修等多類服務項目,實現供需有效銜接,最大程度實現物業企業、駐區單位現有資源和居民需求的相互匹配,打造集“公共服務+志愿服務”為一體的基層服務新模式。

????西湖街道黨工委書記金瑛告訴記者,西湖街道是“民情流水線”的發源地,在深化“民情流水線”過程中,積極打造“紅色管家”社區“微治理”品牌,目的是把城市基層黨建工作融入社區的物業管理當中,通過資源整合共享,由社區黨組織、物業公司、轄區單位、社會組織四方聯動成立“服務先鋒隊”,根據居民的實際需求,積極開展主題活動,傳遞黨的聲音、化解各類物業難題、促進小區和諧穩定,讓先鋒生力軍遍布在最基層最前沿,打通黨組織服務居民群眾最后100米。不斷提升轄區居民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

????“除了每月一次舉辦的‘紅色管家集市’活動,我們社區還設立物業服務熱線和專門窗口,提供‘一窗受理、集成服務、一次辦妥’服務。還會為居民發放‘紅色管家’便民服務卡、組建“紅色管家”微信群等方式,來打通老百姓反映訴求的多個窗口,只有他們的需求多了,我們才能提供更加多元化服務?!苯üぶ薪稚鐓^黨委書記張煒說道。

????蘭州日報社全媒體記者 顏娜 周棟楠 文/圖

來源: 蘭州新聞網 蘭州日報

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